提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论简思远：好评
挺安静的，房间卫生还可以，房间大，但是提供的洗浴用品太简单了，连沐浴露都没有幸亏自己带了，不知道长沙的酒店是不是都这样？晚上挺安静的，虽然楼下有ktv，楼上有办公的，基本满意吧。
你才到碗里去：好评
烦，楼下是KTV什么人都有。对面是烈士陵园，床很潮。图片中银框上的是一种不知名的待翅膀的虫子。没有Wifi也就算了，还没有网线。电视6个台，一半多不清晰。
木林杉：好评
金牛王府大酒店，房间装饰可以，房间大，干净。入住后才知道没有无线，一次性洗簌用品都得另外出钱买，这可以在预订酒店是没提过的，入住的房间隔音很差，半夜时还有桌椅拖动声，总体印象咩有入定时好