“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论简思远：好评
挺安静的，房间卫生还可以，房间大，但是提供的洗浴用品太简单了，连沐浴露都没有幸亏自己带了，不知道长沙的酒店是不是都这样？晚上挺安静的，虽然楼下有ktv，楼上有办公的，基本满意吧。
你才到碗里去：好评
烦，楼下是KTV什么人都有。对面是烈士陵园，床很潮。图片中银框上的是一种不知名的待翅膀的虫子。没有Wifi也就算了，还没有网线。电视6个台，一半多不清晰。
木林杉：好评
金牛王府大酒店，房间装饰可以，房间大，干净。入住后才知道没有无线，一次性洗簌用品都得另外出钱买，这可以在预订酒店是没提过的，入住的房间隔音很差，半夜时还有桌椅拖动声，总体印象咩有入定时好